Online randevunun sunulması
Randevu talebi seçilen hizmet, uzman, tarih, saat, süre ve fiyatla kaydedilir. Manuel onay gereken hizmette uzman kabulü; ücretli hizmette doğrulanmış ödeme tamamlandıktan sonra randevu kesinleşir. Görüşme bağlantısı ve oturum bilgileri, planlanan zaman için yalnız ilgili hesapların erişebildiği İş Merkezi üzerinden sunulur.
Uzman üyeliği ve kurum paketi
Satın alınan planın adı, dönemi, bedeli ve hak kapsamı ödeme isteğinde sabitlenir. Dijital haklar, ödeme kuruluşunun doğrulanmış sunucu bildirimi yerel siparişle eşleştiğinde ilgili uzman veya kurum hesabında etkinleştirilir. Bu satın alımlar aylık veya yıllık tek dönem içindir ve otomatik yenilenmez.
Vitrin görünürlüğü
Vitrin planı ödemesi yayın hakkını tek başına başlatmaz. Uzmanlık alanı uygunluğu, profil doğrulaması ve içerik incelemesi tamamlandıktan sonra görünürlük, satın alınan süre ve kayıtlı yayın koşullarıyla etkinleştirilir. İncelemede reddedilen ücretli talep iade sürecine alınır.
Fiziksel ürün ve belge teslimatı
Platformun randevu, üyelik, kurum paketi ve vitrin akışlarında fiziksel ürün gönderimi bulunmaz. Fatura veya işlem belgesinin elektronik ortamda oluşturulması, hizmetin sunulmasından ayrı bir kayıt işlemidir ve fiziksel kargo taahhüdü doğurmaz.
Erişim için teknik gereksinimler
- İnternet bağlantısı ve desteklenen güncel bir tarayıcı veya uygulama.
- Görüşme gerekiyorsa çalışan mikrofon, hoparlör ve kamera izinleri.
- Doğrulanmış kullanıcı hesabı ve yalnız hesap sahibine ait giriş bilgileri.
- Randevu saatinden önce cihaz ve bağlantı kontrolü.
Erişim veya ifa sorunu
Uzmanın talebi reddetmesi veya yanıt süresinin dolması halinde randevu sunulmaz ve alınmış ödeme tam iade akışına girer. Ödeme doğrulandığı hâlde dijital hak veya İş Merkezi erişimi oluşmadıysa hesabınızdaki işlem referansıyla destek ekibine başvurun. Teslimat ve ödeme kayıtları birlikte incelenmeden işlem tamamlanmış sayılmaz.