Taraflar ve platformun rolü
Uzman, mesleki veya profesyonel hizmetini kendi adına, kendi uzmanlık kapsamında ve kendi sorumluluğunda sunan bağımsız hizmet sağlayıcıdır. Uzman; OnlineDanışmanlık’ın çalışanı, acentesi, temsilcisi, ortağı veya platform adına taahhütte bulunmaya yetkili kişisi değildir.
OnlineDanışmanlık; danışan ile bağımsız uzmanın birbirini bulmasına, randevu ve ödeme akışının kurulmasına ve dijital İş Merkezi araçlarının kullanılmasına aracılık eden bir platformdur. Bu rol dağılımı, platformun emredici mevzuattan doğan aracı hizmet sağlayıcı, pazaryeri, tüketici, kişisel veri, ödeme veya diğer yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Uzmanın mesleki ve hukuki sorumlulukları
Uzman; beyan ettiği kimlik, unvan, eğitim, ruhsat, oda kaydı, sertifika, deneyim ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasından; hizmet için gereken mesleki yetki, izin ve sigortaları korumaktan sorumludur.
Uzman, yalnız yetkin olduğu alanda hizmet sunar; ilgili meslek mevzuatına, etik kurallara, sır saklama ve kişisel veri yükümlülüklerine uyar. Hizmet kapsamını, ücretini, süresini, iptal koşullarını ve gerekli ön bilgileri gerçeğe uygun biçimde açıklar; yanıltıcı sonuç, tedavi, kazanç veya başarı garantisi vermez.
Vergi, belge düzeni, fatura veya serbest meslek makbuzu gibi uzmanın faaliyetine özgü mali yükümlülükler uzmana aittir. Platformun ödeme ve belge altyapısı sunması bu sorumluluğu devraldığı anlamına gelmez.
Doğrulama ve rozetin kapsamı
Kimlik veya meslek belgesi doğrulaması, incelenen kayıtların belirli bir tarihte platform koşullarını karşıladığını gösterir. Doğrulama ya da mavi tik; istihdam ilişkisi, kamu kurumu onayı, mesleki hizmetin kalitesi, belirli bir sonuç, kişisel tavsiye veya kesintisiz uygunluk garantisi değildir.
Belge süresi, mesleki yetki veya hesap uygunluğu değişirse platform ek kanıt isteyebilir; profil, hizmet veya rozet görünürlüğünü incelemeye alabilir. Bu denetim uzmanın kendi mesleki özen yükümlülüğünün yerine geçmez.
Hizmet, randevu ve ödeme akışı
Uzman, yayımladığı hizmet ve müsaitlik bilgilerini güncel tutar; kabul ettiği randevuya zamanında katılır ve hizmeti ilan edilen kapsamda sunar. Görüşme kaydı, paylaşımı veya üçüncü kişilerin katılımı ancak ilgili hukuk ve açık taraf onayları elverdiğinde gerçekleştirilebilir.
Tahsilatın platform veya yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülmesi, hizmeti sunma borcunu platforma aktarmaz. İade, itiraz, teslim onayı, komisyon ve uzmana aktarım; işleme ait kayıtlar, taraf beyanları, katılım kanıtları ve geçerli platform politikalarına göre yürütülür.
Yasaklı kullanım ve güvenlik
Uzman; hukuka aykırı, ayrımcı, aldatıcı veya yetki alanı dışında hizmet sunamaz; acil yardım gerektiren durumlarda platformu acil hizmet gibi tanıtamaz. Hesap, kimlik doğrulama ve ödeme bilgilerini başkasıyla paylaşamaz; danışan verilerini yalnız hizmet ve hukuki yükümlülük kapsamında kullanabilir.
Güvenlik, mevzuat, kullanıcı zararı veya ciddi politika ihlali riski bulunduğunda platform gerekli ve ölçülü koruyucu tedbirleri uygulayabilir. Uzmanın destek, itiraz, mevcut kazançların hukuka uygun takibi ve hesap silme hakları saklıdır.
Kişisel veriler ve ayrı onaylar
Bu koşullar bağımsız hizmet sağlayıcı ilişkisini düzenler. KVKK Aydınlatma Metni bilgilendirme amacıyla ayrı sunulur; açık rıza gereken bir işleme varsa bu koşulların kabulü açık rıza yerine geçmez. Pazarlama ve ticari elektronik ileti tercihleri de ayrı yönetilir.
Sürüm, kabul ve değişiklikler
Uzman, başvurusunu yönetici incelemesine göndermeden önce bu sürümü ayrı bir kutu ile kabul eder. Kabul; belge sürümü, belge özeti, uzman profili, hizmet sağlayıcı hesabı, kurulum sürümü, zaman ve teknik işlem kanıtıyla kaydedilir.
Koşullarda esaslı değişiklik yapılırsa yeni bir sürüm yayımlanır ve yeni ticari işlemlerden önce yeniden kabul istenir. Yeniden kabul beklenmesi; oturum açmayı, destek ve hesap silme kanallarını veya daha önce doğmuş mevcut kazançları görüntülemeyi engellemez.